FAQ - Vipuri vya Vantex

Tunajikita katika mauzo ya jumla ya vipuri vya simu. Bidhaa zetu kuu zinajumuisha: Bodi za chaji na ports za chaji, nyaya za flex (ikiwemo flex ya nguvu, flex kuu, na flex ya spika), kioo cha OCA, na tray za SIM, pamoja na mwamba wa kati na kifuniko cha nyuma.

Bidhaa zetu zinaendana kikamilifu na chapa kuu za dunia na zinazoibuka, zikiwemo: Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi/Redmi, Oppo, Vivo, Realme, pamoja na chapa maarufu katika masoko ya nje kama Tecno, Infinix, Itel, Moto, Nokia, na Google Pixel.

Ndiyo, bodi za chaji na nyaya za flex kuu zinaweza kuwa na tofauti ndogo katika pini za antena au mpangilio wa miunganisho kati ya toleo za Marekani, Ulaya, Asia, au China. Tunapendekeza sana kuthibitisha na timu yetu toleo sahihi la vifaa na kizazi cha chipset cha soko lako la ndani kabla ya kuagiza ili kila kipuri kilingane na simu unazorekebisha.

Ubora ni maisha yetu. Kabla ya usafirishaji, bodi zote za chaji hupitia majaribio ya mkondo halisi wa chaji na utendaji wa OTG. Nyaya zote za flex hupimwa kwa mwitikio wa vitufe na upitishaji wa umeme, hivyo kupunguza kiwango chako cha marejesho.

Kioo chetu cha OCA kinatumia nyenzo bora za msingi za kioo cha kuzuia kupasuka zenye aluminiamu nyingi zilizoagizwa kutoka nje, hivyo kutoa ustahimilivu wa kipekee wa kuanguka na kukwaruzwa. Kibandiko cha OCA kilichowekwa awali hutoa upitishaji wa nuru wa hali ya juu na ubandikaji wa nguvu kupindukia, hivyo kuzuia viputo na kuinuka kwa kioo baada ya kubandika, hata chini ya halijoto kali.

Tunawezesha malipo kupitia mawakala wa ununuzi au mawakala wa usafirishaji wanaochaguliwa nanyi wanaoishi China. Kwa oda za jumla za kawaida, tunatumia masharti ya 70/30 — amana kwanza, kisha salio kabla ya ufungaji na usafirishaji. Kutokana na mabadiliko ya haraka ya bei katika soko la vipuri, oda haziwezi kubadilishwa au kufutwa mara zikishafungwa. Hatutoi masharti ya mkopo (Net D/A/P).

Tunakubali oda za mchanganyiko wa modeli mbalimbali katika batch ndogo. MOQ ya nyaya za flex na bodi za chaji za kawaida ni ndogo hadi vipande 10-20 kwa kila aina. Kwa wateja wa mara ya kwanza, tunatoa huduma ya oda ya sampuli ya majaribio yenye kikomo cha vipande 5 kwa kila modeli.

Tunaweka viwango vikali vya ufungaji unaozuia mishto: nyaya za flex hufungwa moja moja katika mifuko ya ESD ya kuzuia umeme tuli ya hali ya juu, wakati kioo cha OCA kinawekwa salama katika nafasi maalum zilizoumbwa kwa mvujo pamoja na ufungaji wa nje ulioimarishwa.

Tuna akiba ya kutosha ya modeli zinazouzwa sana na modeli za kawaida. Muda wa usafirishaji unategemea kabisa kampuni ya usafirishaji au mawakala wanaochaguliwa nanyi. Malipo yote yakishathibitishwa, tunapeleka bidhaa kwa mawakala wenu wa usafirishaji mnowachagua ndani ya masaa 24-48. Ikiwa ghala liko nje ya Guangzhou, utoaji kwa kawaida huchukua hadi masaa 72.

Tunatoa dhamana ya mwaka mmoja kwa vipuri vyote visivyo na uharibifu unaotokana na binadamu, kuanzia siku unaposaini kupokea usafirishaji. Dhamana hii ya muda mrefu imelenga kukupa utulivu wa moyo unapojaza stoo ya bidhaa za jumla.

Sera yetu ya huduma baada ya mauzo imejengwa juu ya uwazi na usawa:

1. Ustahiki: Bidhaa zenye hitilafu za kiwanda (uharibifu usiotokana na binadamu) zinastahiki kubadilishwa, na wateja lazima wakusanye vipuri vilivyo na hitilafu na kuviturejeshea kwetu.
2. Zisizojumuishwa: Dhamana haijumuishi uharibifu unaotokana na kushughulikiwa kwa mbaya (kuanguka, kuguswa na maji, shinikizo, au nyaya za flex zilizochanika) na vipuri vinavyoonyesha dalili za usakinishaji (ulehemu, gundi, au bandiko).
3. Tangazo Muhimu: Kila wakati jaribu vipuri kwa hali kavu kabla ya usakinishaji. Usiweke gundi, tepe, wala ulehemu kwenye vipuri vyote kabla ya kuhakikisha vinafanya kazi vizuri. Mara zikishasakinishwa au kubadilishwa, dhamana inakuwa batili.