FAQ - Repuestos Vantex

Vantex suministra repuestos móviles probados en fábrica — placas de carga, cables flex, cristales con OCA, bandejas SIM y carcasas — a compradores mayoristas, cadenas de reparación y distribuidores de todo el mundo. Cada pieza se prueba funcionalmente antes del envío, y las respuestas siguientes cubren las condiciones que más preguntan los compradores.

¿Cómo puedo verificar la compatibilidad exacta de una placa de carga para mi modelo?

Confirma con nuestro equipo la versión regional o el chipset específico (por ejemplo, 4G frente a 5G) de tu mercado local antes de pedir. Las placas de carga y los cables flex principales pueden tener diferencias menores en los pines de antena o en la disposición de los conectores entre versiones de EE. UU., Europa, Asia o China. Así garantizas una compatibilidad del 100%.

¿Qué pruebas se realizan a los cables flex antes del envío?

Todos los cables flex se prueban para la respuesta táctil de los botones y la conductividad eléctrica. Las placas de carga, por su parte, se someten a pruebas reales de corriente de carga y funcionalidad OTG. La calidad es nuestra línea vital y cada lote pasa estas verificaciones antes de salir del almacén. Menos devoluciones, más tranquilidad.

¿Cómo se embalan las piezas frágiles para evitar daños en el transporte?

Los cables flex se empacan individualmente en bolsas ESD antiestáticas de alta calidad. El cristal con OCA se asegura en ranuras de espuma moldeada a medida con embalaje exterior reforzado. El embalaje reforzado garantiza cero daños durante el flete aéreo o marítimo de larga distancia, incluso en trayectos extensos.

¿Puedo hacer un pedido de muestra antes de comprar al por mayor?

Sí. Para clientes primerizos ofrecemos un servicio de pedido de muestras de prueba con un límite de 5 piezas por modelo. Aceptamos pedidos mixtos de varios modelos en lotes pequeños. El MOQ para cables flex y placas de carga regulares es de tan solo 10-20 piezas por artículo, lo que facilita probar la calidad antes de comprometerte con volúmenes mayores.

¿Qué debo hacer si recibo una pieza defectuosa de fábrica?

Los artículos con defectos de fabricación (daño no humano) son elegibles para reemplazo. Debes recoger y devolver las piezas defectuosas. La garantía excluye daños por manejo inadecuado (caídas, exposición al agua, presión o cables flex rotos) y piezas con señales de instalación. Prueba siempre las piezas en seco antes de instalarlas; una vez instaladas o modificadas, la garantía queda anulada.

¿Qué diferencia hay entre una placa de carga y un cable flex principal?

La placa de carga integra el puerto de conexión y se prueba con corriente real y funcionalidad OTG. El cable flex principal conecta componentes internos y se prueba para respuesta táctil de botones y conductividad eléctrica. Ambos son parte de nuestra línea principal y se someten a control de calidad antes del envío.

¿Cómo afecta la versión regional del teléfono a la compatibilidad de los repuestos?

Las placas de carga y los cables flex principales pueden tener diferencias menores en los pines de antena o en la disposición de los conectores entre versiones de EE. UU., Europa, Asia o China. Confirma con nuestro equipo la versión o el chipset específico (p. ej., 4G frente a 5G) de tu mercado local antes de pedir para garantizar una compatibilidad del 100%.

¿Qué incluye el embalaje para proteger el cristal con OCA durante el transporte?

El cristal con OCA se asegura en ranuras de espuma moldeada a medida con embalaje exterior reforzado. Los cables flex se empacan individualmente en bolsas ESD antiestáticas de alta calidad. Este sistema de embalaje garantiza cero daños durante el flete aéreo o marítimo de larga distancia.

¿Cuál es el plazo de entrega al agente de carga tras el pago?

Una vez confirmado el pago completo, entregamos la mercancía a tu agente de carga designado dentro de 24-48 horas. Si el almacén está fuera de Guangzhou, la entrega suele tardar hasta 72 horas. Mantenemos inventario amplio de modelos estándar y de alta rotación para agilizar el despacho.

¿Qué condiciones deben cumplir las piezas defectuosas para optar a reemplazo?

Los artículos con defectos de fabricación (daño no humano) son elegibles para reemplazo. Debes recoger y devolver las piezas defectuosas. La garantía excluye daños por manejo inadecuado (caídas, exposición al agua, presión o cables flex rotos) y piezas con señales de instalación. Prueba siempre las piezas en seco antes de instalarlas.