Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Vantex Mobile Phone Spare Parts („Vantex", „wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, offenlegt, speichert und schützt, wenn Sie vantexchina.com (die „Website") besuchen und mit ihr interagieren und an unserer B2B-Geschäftskommunikation teilnehmen.

Verantwortlicher. Vantex ist, soweit anwendbar, Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die für eigene Geschäftszwecke verarbeitet werden. Bestimmte Drittanbieter können Informationen in unserem Auftrag als Dienstleister oder Auftragsverarbeiter verarbeiten, während andere Anbieter Informationen unter ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und -verantwortlichkeiten verarbeiten.

Welche Informationen wir erheben

Als B2B-Lieferant erheben wir Informationen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Geschäftskommunikation zu ermöglichen, Geschäftsbeziehungen zu verwalten, unsere Website zu betreiben und anwendbare gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

• Von Ihnen bereitgestellte Informationen: Wenn Sie Anfragen einreichen, Angebote anfordern, E-Mails senden (einschließlich Anhängen) oder unser Vertriebsteam kontaktieren, erheben wir möglicherweise Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmenszugehörigkeit, Bestelldaten und den Inhalt Ihrer Nachrichten.
• Live-Chat- & CRM-Daten: Wenn Sie unsere Live-Chat-Funktion nutzen (einschließlich Diensten wie Tawk), erheben wir möglicherweise die von Ihnen übermittelten Informationen und die daraus resultierenden Chatprotokolle. Diese Interaktionen können zusammen mit E-Mail-Korrespondenz in unseren internen Kundenbeziehungsmanagement- (CRM) oder Lead-Management-Systemen erfasst werden.
• Von Geschäftskontakten oder Dritten erhaltene Informationen: Wir können Geschäftskontaktinformationen von Ihrem Unternehmen, Kollegen, Geschäftspartnern, Logistikdienstleistern, öffentlich verfügbaren Geschäftsquellen oder anderen rechtmäßigen Quellen erhalten, wo dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.
• Automatisch erhobene Informationen: Bei der Nutzung der Website können wir automatisch technische und Nutzungsdaten für Sicherheit, Dienstbetrieb, Diagnose und Leistungsanalyse erheben. Dies kann IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URL, Geräteinformationen sowie Interaktions- oder Zugriffsprotokolle umfassen. Drittanbieter, die Chat-, Sicherheits-, Hosting-, Analyse- oder ähnliche Dienste betreiben, können technische Informationen im Zusammenhang mit ihren Diensten ebenfalls verarbeiten.
• Grenze sensibler Informationen: Wir fordern über die Website nicht absichtlich sensible personenbezogene Daten an, es sei denn, dies ist für einen bestimmten geschäftlichen oder rechtlichen Zweck vernünftigerweise erforderlich. Bitte senden Sie keine unnötigen sensiblen personenbezogenen Daten, wie amtliche Ausweisdokumente oder persönliche Finanzinformationen, über Formulare, Chat oder E-Mail.

Wie wir Ihre Informationen verwenden & Rechtsgrundlagen

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

• auf geschäftliche Anfragen zu antworten, Angebote bereitzustellen und Geschäftsbeziehungen zu verwalten.
• die Funktionalität der Website bereitzustellen, aufrechtzuerhalten, abzusichern und zu verbessern.
• die Website gegen bösartige Aktivitäten, Betrug, Missbrauch oder Spam zu überwachen und zu schützen.
• Website-Traffic und -Nutzung zu analysieren, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird.
• Leads zu qualifizieren, Kundenunterlagen zu pflegen und Kundensupport bereitzustellen.
• mit Geschäftskontakten über Anfragen, Bestellungen, Dienstleistungen und verwandte geschäftliche Angelegenheiten zu kommunizieren.
• anwendbare gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen, wo erforderlich

Soweit anwendbares Datenschutzrecht die Angabe einer Rechtsgrundlage für die Verarbeitung verlangt, können wir uns auf eine oder mehrere der folgenden stützen:

• Vertrag: Verarbeitung, die zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher, auf Anfrage erfolgender Schritte erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen: Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Betrieb, der Absicherung, Verbesserung und Kommunikation unseres B2B-Geschäfts, soweit diese Interessen nicht durch anwendbare Rechte oder Interessen überwogen werden.
• Rechtliche Verpflichtungen: Verarbeitung, die zur Einhaltung anwendbarer gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
• Einwilligung: Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, wo nach anwendbarem Recht eine Einwilligung erforderlich ist.

Die maßgebliche Rechtsgrundlage kann von der Art der Verarbeitung, den betroffenen Informationen und dem für die betroffene Person oder Tätigkeit geltenden Recht abhängen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um effektiv zu funktionieren, Sicherheit zu gewährleisten und die Website-Nutzung zu verstehen.

• Essenzielle Technologien: Unsere Infrastruktur- und Sicherheitsanbieter, einschließlich Diensten wie Cloudflare, können Cookies, Sicherheitstoken oder ähnliche Technologien für Netzwerkrouting, Sicherheit, Missbrauchsprävention, Diagnose und Dienstleistung verwenden.
• Analyse: Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4), um Website-Traffic und Nutzerinteraktion zu verstehen. Je nach Ihrem Standort und anwendbarem Recht können bestimmte Analysetechnologien vor ihrer Verwendung eine Einwilligung erfordern.

Cookie-Auswahl. Je nach Ihrem Standort und anwendbarem Recht können Sie aufgefordert werden, eine Einwilligung zu erteilen, bevor bestimmte nicht essenzielle Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden. Sie können verfügbare Cookie-Einstellungen auch über auf der Website bereitgestellte Steuerungen, wo vorhanden, oder über Ihre Browser- und andere Anbieter-Einstellungen verwalten.

Dienstleister und Plattformen von Drittanbietern

Wir können vertrauenswürdige Drittanbieter-Dienstleister zur Unterstützung beim Betrieb der Website und der Durchführung unseres Geschäfts einsetzen. Je nach Dienst und anwendbarem Recht können diese Anbieter Informationen in unserem Auftrag oder unabhängig unter ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und anwendbaren vertraglichen Verpflichtungen verarbeiten.

Diese Anbieter können umfassen:

• Tencent Cloud: Hosting- und Geschäftssystem-Infrastruktur.
• Cloudflare: Content-Auslieferung (CDN), DNS, Sicherheit und Missbrauchsprävention.
• Google Analytics: Analyse von Website-Traffic und -Nutzung.
• Tawk: Live-Chat-Funktionalität.
• KI-Anbieter: Wo für unsere Geschäftstätigkeit aktiviert, können wir automatisierte Tools und KI-Drittanbieter einsetzen, um Geschäftskommunikation oder Chatgespräche für Zwecke wie Gesprächsanalyse, Zusammenfassung, Lead-Qualifizierung, Unterstützung interner Workflows und Vorschläge für Antwortentwürfe zu verarbeiten.

Wir bestreben uns, die an Drittanbieter-Dienstleister übermittelten Informationen auf die für den betreffenden betrieblichen Zweck vernünftigerweise erforderlichen Informationen zu beschränken und übermitteln keine unnötigen sensiblen personenbezogenen Daten an KI-Anbieter.

KI-unterstützte Verarbeitung

KI-unterstützte Verarbeitung wird als betriebliches Unterstützungstool eingesetzt. Menschliches Personal bleibt verantwortlich für die Prüfung und das Treffen wesentlicher Geschäftsentscheidungen, einschließlich Entscheidungen über Angebote, Kundenbeziehungen, Bestellungen und andere geschäftliche Handlungen.

KI-generierte Ergebnisse können ungenau oder unvollständig sein oder eine menschliche Prüfung erfordern. Vantex stützt sich nicht absichtlich ausschließlich auf automatisierte Verarbeitung, um Entscheidungen zu treffen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen für Einzelpersonen entfalten, wo anwendbares Recht menschliche Beteiligung verlangt.

Datenweitergabe und grenzüberschreitende Übermittlungen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

• In dieser Richtlinie beschriebene Drittanbieter-Dienstleister, soweit zur Erbringung ihrer Dienste erforderlich.
• Logistik-, Versand- und Lieferketten-Partner, soweit zur Erfüllung geschäftlicher Anfragen oder Transaktionen erforderlich.
• Professionelle Berater, Versicherer, Zahlungs- oder Finanzdienstleister oder andere Geschäftspartner, soweit für legitime Geschäftszwecke vernünftigerweise erforderlich.
• Behörden, Gerichte, Regulierungsbehörden oder andere Parteien, wo eine Offenlegung nach anwendbarem Recht erforderlich oder zulässig ist.

Da wir global tätig sind, können personenbezogene Daten in China und anderen Rechtsordnungen verarbeitet werden, abhängig von den genutzten Diensten, dem Standort unseres Personals und unserer Dienstleister sowie der Art der Geschäftsbeziehung.

Soweit anwendbares Recht spezifische Schutzvorkehrungen, Hinweise, Einwilligungen, vertragliche Regelungen oder andere rechtmäßige Übertragungsmechanismen für grenzüberschreitende Verarbeitung verlangt, wird Vantex die von diesem Recht geforderten Maßnahmen umsetzen.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, sofern kein längerer Aufbewahrungszeitraum nach anwendbarem Recht erforderlich oder zulässig ist.

Verschiedene Informationskategorien können für unterschiedliche Zeiträume gespeichert werden. Beispielsweise können Geschäftskorrespondenz und Transaktionsunterlagen für längere Zeiträume aufbewahrt werden, wo dies für Rechnungslegung, Steuern, Verträge, Streitbeilegung, Sicherheit oder andere rechtliche Zwecke erforderlich ist.

Wir bestimmen Aufbewahrungszeiträume auf Grundlage der Art und Sensibilität der Informationen, des Zwecks der Erhebung, unserer legitimen Geschäftsbedürfnisse, Sicherheitsanforderungen und anwendbaren gesetzlichen Pflichten.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort und anwendbarem Recht, einschließlich Gesetzen wie DSGVO, PIPL oder CCPA, soweit anwendbar, können Sie Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Verfügbarkeit und Umfang dieser Rechte hängen vom anwendbaren Recht und den Umständen der Verarbeitung ab. Diese Rechte können umfassen:

• Auskunft über personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen.
• Löschung personenbezogener Daten, vorbehaltlich anwendbarer gesetzlicher und betrieblicher Ausnahmen.
• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge, wo nach anwendbarem Recht vorgesehen.
• Widerruf der Einwilligung, wo die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
• Opt-out von bestimmten Datenpraktiken, wo anwendbar.

Im Umfang, in dem dies nach kalifornischem Recht anwendbar ist, verkauft Vantex derzeit keine personenbezogenen Daten und gibt keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter.

Um anwendbare Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir können vernünftige Schritte unternehmen, um die Identität des Anfragenden zu überprüfen, bevor wir einem Antrag nachkommen. Wir können Anträge auch ablehnen oder begrenzen, wo nach anwendbarem Recht zulässig, einschließlich wenn Anträge übermäßig, wiederholt oder offensichtlich unbegründet sind.

Sicherheit

Wir unterhalten vernünftige technische, organisatorische und administrative Schutzmaßnahmen, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung kann jedoch als vollständig sicher garantiert werden. Folglich können wir, soweit nach anwendbarem Recht zulässig, die absolute Sicherheit personenbezogener Daten nicht garantieren.

Datenschutz von Kindern

Die Website richtet sich an geschäftliche Nutzer und ist nicht auf Kinder ausgerichtet.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern in Verletzung anwendbaren Rechts. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir versehentlich Informationen von einem Kind erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Angelegenheit prüfen und angemessene Maßnahmen ergreifen können.

Anwendbares Recht

Diese Richtlinie wird im Einklang mit anwendbarem Recht ausgelegt.

Nichts in dieser Richtlinie beschränkt zwingende Rechte oder Schutzbestimmungen, die Einzelpersonen nach anwendbaren Datenschutzgesetzen in ihrer Wohnsitzrechtsordnung zur Verfügung stehen.

Geschäftliche E-Mail: Abmeldung und Öffnungs-Tracking

Dieser Abschnitt gilt für Einzel-E-Mails, die wir im Rahmen einer Anfrage, eines Angebots, einer Bestellung oder einer After-Sales-Beziehung senden.

Abmeldung. Enthält eine E-Mail einen Abmeldelink, entfernt ein Klick darauf die Empfängeradresse sofort und automatisch von unserer geschäftlichen E-Mail-Liste. Die Abmeldung stoppt weitere geschäftliche E-Mails an diese Adresse; sie hat keine Auswirkung auf bestellungsbezogene oder transaktionale Kommunikationen, an denen Sie beteiligt sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Adresse versehentlich abgemeldet wurde, antworten Sie einfach auf eine E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, und wir stellen nach Bestätigung mit Ihnen den Kontakt wieder her.

Öffnungs-Tracking. Einige geschäftliche E-Mails können ein kleines Tracking-Bild (ein „Pixel") enthalten, das uns mitteilt, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde. Wir verwenden dies nur, um einzuschätzen, ob unsere Nachrichten ankommen und gelesen werden — beispielsweise um zu entscheiden, ob ein Nachfassen angemessen ist. Wir verwenden es nicht, um Empfänger über die individuelle Geschäftsbeziehung hinaus zu profilieren, und wir verkaufen oder geben diese Daten nicht für fremde Zwecke an Dritte weiter. Sie können das Öffnungs-Tracking verhindern, indem Sie externe Bilder in Ihrem E-Mail-Client deaktivieren; dies hat keine Auswirkungen auf unsere Dienstleistung für Sie.

Datenminimierung. Für Öffnungen erfassen wir nur die Tatsache und den Zeitpunkt, zu dem eine E-Mail geöffnet wurde, gebunden an die spezifische Nachricht. Wir erstellen keine Werbeprofile aus E-Mail-Interaktionen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Geschäft, unserer Technologie, unseren Diensten oder anwendbaren rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.

Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das zu Beginn dieser Richtlinie angezeigte Datum der letzten Aktualisierung und geben, wo angemessen, einen zusätzlichen Hinweis.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• Firma: Vantex Mobile Phone Spare Parts
• E-Mail: [email protected]
• Geschäftsstandort: Guangzhou, Guangdong, China