FAQ - Vantex Ersatzteile

Unser Kerngeschäft ist der Großhandel mit Handy-Ersatzteilen. Das Sortiment umfasst: Ladeplatinen und Anschlüsse, Flexkabel (einschließlich Power-Flex, Haupt-Flex und Lautsprecher-Flex), Glas mit OCA und SIM-Karten-Schlitten, sowie Mittelrahmen und Rückseiten.

Unser Sortiment ist vollständig kompatibel mit globalen Mainstream- und aufstrebenden Marken, darunter: Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi/Redmi, Oppo, Vivo, Realme, sowie Marken, die in Überseemärkten beliebt sind, wie Tecno, Infinix, Itel, Moto, Nokia und Google Pixel.

Ja, Ladeplatinen und Haupt-Flexkabel können zwischen US-, europäischen, asiatischen oder chinesischen Versionen geringfügige Unterschiede bei Antennenpins oder Anschlusslayouts aufweisen. Bevor Sie bestellen, bestätigen Sie am besten mit unserem Team die genaue Hardware-Version und Chipsatz-Generation Ihres lokalen Marktes, damit jedes Teil zu den Geräten passt, die Sie reparieren.

Qualität ist unsere Lebensader. Vor dem Versand durchlaufen alle Ladeplatinen echte Ladestrom- und OTG-Funktionstests. Alle Flexkabel werden auf haptisches Tastenfeedback und elektrische Leitfähigkeit geprüft, um Ihre Rücklaufquote zu minimieren.

Unser Glas mit OCA verwendet hochwertige importierte bruchfeste Glassubstrate mit hohem Aluminiumgehalt und bietet herausragenden Fall- und Kratzschutz. Der vorapplizierte OCA-Kleber bietet hohe Lichtdurchlässigkeit und ultrastarke Haftung, verhindert Blasen und Lifting nach der Laminierung, selbst bei extremen Temperaturen.

Wir unterstützen Zahlungen über Ihre benannten in China ansässigen Einkaufsagenten oder Spediteure. Für reguläre Großbestellungen gelten 70/30-Konditionen — erst die Anzahlung, dann der Restbetrag vor Verpackung und Versand. Aufgrund schneller Preisschwankungen auf dem Teilemarkt können Bestellungen nach dem Verpacken nicht mehr geändert oder storniert werden. Kreditkonditionen (Net D/A/P) gewähren wir nicht.

Wir akzeptieren gemischte Bestellungen verschiedener Modelle in kleinen Chargen. Die MOQ für reguläre Flexkabel und Ladeplatinen liegt bei nur 10-20 Stück pro Artikel. Für Neukunden bieten wir einen Probebestell-Service mit einem Limit von 5 Stück pro Modell an.

Wir setzen strenge stoßfeste Verpackungsstandards um: Flexkabel werden einzeln in hochwertigen antistatischen ESD-Beuteln verpackt, während Glas mit OCA in kundenspezifischen Schaumstoff-Einschüben mit verstärkter Außenverpackung gesichert wird. Dies gewährleistet null Schäden beim Langstrecken-Luft- oder Seefracht-Transport.

Wir halten ample Bestände an gefragten und Standardmodellen vor. Lieferzeiten hängen vollständig von Ihrem gewählten Logistikdienstleister oder Spediteur ab. Nach Bestätigung der vollständigen Zahlung liefern wir die Ware innerhalb von 24-48 Stunden an Ihren benannten Spediteur. Liegt das Lager außerhalb von Guangzhou, dauert die Zustellung in der Regel bis zu 72 Stunden.

Wir bieten eine 1-Jahr-Garantie auf alle nicht menschenbeschädigten Ersatzteile, beginnend ab dem Tag, an dem Sie die Sendung annehmen. Diese langfristige Garantie soll Ihnen Sicherheit geben, wenn Sie Großhandelsbestände aufstocken.

Unsere After-Sales-Richtlinie basiert auf Klarheit und Fairness:

1. Anspruchsberechtigung: Defekte Artikel mit Herstellerproblemen (kein menschliches Verschulden) kommen für einen Austausch in Frage, und Kunden müssen die defekten Teile einsammeln und an uns zurücksenden.
2. Ausschlüsse: Die Garantie schließt Schäden durch unsachgemäße Handhabung (Stürze, Wasserkontakt, Druck oder abgerissene Flexkabel) sowie Teile mit Installationsanzeichen (Lötarbeiten, Kleber oder Klebstoffe) aus.
3. Wichtiger Hinweis: Prüfen Sie Teile immer vor dem Einbau im Trockentest. Tragen Sie keinen Kleber, kein Klebeband und keine Lötarbeiten auf Teile auf, bevor Sie nicht deren einwandfreie Funktion geprüft haben. Nach Einbau oder Modifikation erlischt die Garantie.